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中國(guó)門(mén)都（官方網(wǎng)）消息 今年年中，我們小區(qū)單元樓的防盜門(mén)升級(jí)成了刷臉的防盜門(mén)，但可能是設(shè)備原因，我和我家人刷臉總是不成功，特別影響我們的正常出行。”近日，長(zhǎng)城新媒體“問(wèn)政河北”平臺(tái)收到了保定網(wǎng)友張先生發(fā)來(lái)的訴求。
據(jù)張先生介紹，他家住滄州新華區(qū)欣怡小區(qū)，自從該小區(qū)單元樓防盜門(mén)升級(jí)成刷臉?lè)辣I門(mén)后，他和家人經(jīng)常刷臉失敗，被鎖在門(mén)外。
“現(xiàn)在沒(méi)有鑰匙，刷臉不成功就進(jìn)不去。”張先生告訴記者，“我們也向社區(qū)反映過(guò)，但社區(qū)說(shuō)這個(gè)防盜門(mén)是公安部門(mén)負(fù)責(zé)改造升級(jí)的，所以要向派出所反映，后來(lái)我們又去派出所反映，派出所的民警說(shuō)上報(bào)了，讓我們等通知，但刷不了臉我們連單元樓都進(jìn)不去，要等到什么時(shí)候才能解決呀？”
收到問(wèn)題后，滄州市人民政府辦公室進(jìn)行了答復(fù)：新華區(qū)政府已認(rèn)領(lǐng)您反映的問(wèn)題，并于12月22日將您及您家人的信息重新錄入完畢，同時(shí)將您拉入政務(wù)微信群，后續(xù)如有問(wèn)題可及時(shí)在群內(nèi)反饋。
“前幾天派出所已經(jīng)通知我們過(guò)去錄入信息了，現(xiàn)在問(wèn)題已經(jīng)解決了。”張先生說(shuō)。
