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認(rèn)證是什么？
"認(rèn)證"是指由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動(dòng)。
第三方的角色可以由國家或政府的機(jī)關(guān)直接擔(dān)任，或者由國家或政府認(rèn)可的組織去擔(dān)任，這樣的機(jī)關(guān)或組織就叫"認(rèn)證機(jī)構(gòu)"。認(rèn)證機(jī)構(gòu)是經(jīng)國家批準(zhǔn)認(rèn)可的能獨(dú)立開展第三方認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。
咨詢機(jī)構(gòu)是什么？
咨詢機(jī)構(gòu)是為企業(yè)建立、運(yùn)行體系提供幫助的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)企業(yè)自己貫標(biāo)存在困難或缺乏信心時(shí)往往求助于咨詢機(jī)構(gòu)的幫助，咨詢機(jī)構(gòu)則通過提供咨詢服務(wù)獲取利潤。咨詢機(jī)構(gòu)與企業(yè)的合作是一種商業(yè)行為。
國內(nèi)的大多數(shù)獲證企業(yè)是通過聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)來指導(dǎo)實(shí)施貫標(biāo)工作的，一個(gè)優(yōu)秀的咨詢機(jī)構(gòu)不僅能幫助企業(yè)順利地通過第三方認(rèn)證，而且對(duì)企業(yè)提升自身管理水平很有幫助。
為了確保第三方認(rèn)證的公正性，國家明令禁"咨詢、認(rèn)證一條龍服務(wù)"，一個(gè)機(jī)構(gòu)不能同時(shí)充當(dāng)咨詢師和審核員的角色。
選擇咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)
1. 通盤考慮性價(jià)比咨詢工作是一種商業(yè)行為，企業(yè)在選擇咨詢機(jī)構(gòu)時(shí)，不應(yīng)盲目追求低價(jià)位，而應(yīng)通盤考慮質(zhì)量價(jià)格比。
一個(gè)正規(guī)的咨詢公司經(jīng)營成本中很大一塊是對(duì)咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn)支出；由于聘請(qǐng)了高素質(zhì)的咨詢師而不得不支付高額的報(bào)酬；并且還需考慮咨詢的質(zhì)量和企業(yè)獲證后的一些其他服務(wù)。
如果咨詢公司的報(bào)價(jià)很低，往往不能保證咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)，在咨詢過程中偷工減料，給企業(yè)在以后的體系運(yùn)行中埋下隱患。
2.咨詢機(jī)構(gòu)不能提供認(rèn)證服務(wù)，咨詢認(rèn)證一條龍服務(wù)是國家明令禁止的。
有許多企業(yè)由于不能正確認(rèn)識(shí)咨詢和認(rèn)證的提供咨詢認(rèn)證一條龍服務(wù)，一般的咨詢合同都約定當(dāng)企業(yè)獲證時(shí)和同終止。而對(duì)企業(yè)來說獲證只是企業(yè)貫標(biāo)的一個(gè)前期的階段。
咨詢機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)在時(shí)間上比較短暫，企業(yè)把對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的期望強(qiáng)加給咨詢機(jī)構(gòu)，要求咨詢機(jī)構(gòu)做出超出其能力范圍的承諾（如保證通過初次認(rèn)證、對(duì)審核組織的要求、認(rèn)證費(fèi)用等）是不可取的。企業(yè)的認(rèn)證合同和認(rèn)證費(fèi)用都是同認(rèn)證機(jī)構(gòu)直接交涉的。
咨詢機(jī)構(gòu)可以向企業(yè)推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)，或?qū)φJ(rèn)證費(fèi)用做出估價(jià)，但不能對(duì)咨詢、認(rèn)證費(fèi)用進(jìn)行總承包。
如何挑選認(rèn)證機(jī)構(gòu)？
1、認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)批準(zhǔn)或認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍。
2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。
3、考慮企業(yè)本身?xiàng)l件與認(rèn)證環(huán)境，可由咨詢機(jī)構(gòu)提供參考匹配最適宜的。
2018年9月30日，中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)認(rèn)證監(jiān)測市場監(jiān)管認(rèn)證的工作通知》，認(rèn)證行業(yè)內(nèi)開始了整頓不正規(guī)機(jī)構(gòu)的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了很多的“問題”機(jī)構(gòu)存在“認(rèn)證檢測亂象”的問題 。
“認(rèn)證機(jī)構(gòu)則責(zé)令罰改”、
“認(rèn)證機(jī)構(gòu)資格吊銷、該機(jī)構(gòu)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)布的認(rèn)證吊銷”、
“某某審核員被撤銷審核資質(zhì)”
這些消息在接下來的一年時(shí)間里不斷被傳出。其中：北京中聯(lián)天潤、北京國認(rèn)檢驗(yàn)、北京朗信聯(lián)合認(rèn)證，沒能躲過認(rèn)監(jiān)委的法眼，原形顯露，最終直接被撤銷了認(rèn)證資質(zhì)。
北京中聯(lián)天潤在經(jīng)營期間一直堪稱行業(yè)的標(biāo)桿，而北京國認(rèn)檢驗(yàn)在3年多的時(shí)間更是發(fā)布了14831張證書，甩了很多老機(jī)構(gòu)幾條街，之前的北京中鼎恒昌在被撤銷資質(zhì)之前，也是著名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)的資質(zhì)撤銷之后，企業(yè)的證書也只能隨之被注銷，認(rèn)證機(jī)構(gòu)跑路了，最后卻得讓企業(yè)來買單，讓眾多企業(yè)蒙受損失。
企業(yè)進(jìn)行體系認(rèn)證為避免如此情況發(fā)生，在進(jìn)行認(rèn)證機(jī)構(gòu)挑選時(shí)可以從以下四個(gè)方面來判斷和決策：
01
查詢認(rèn)證公司的認(rèn)證資質(zhì)
首先我們可以登陸認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)，查詢?cè)撜J(rèn)證機(jī)構(gòu)是否有相關(guān)的備案，無論該認(rèn)證機(jī)構(gòu)注冊(cè)地在國外還是國內(nèi)，無論認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)模大還是小，在認(rèn)監(jiān)委都是必須可查的。
02
查詢認(rèn)證公司的經(jīng)營狀況
查詢認(rèn)證公司的經(jīng)營時(shí)間，是否有正規(guī)的辦公場所，審核專家的人員配置，以及成立以來的發(fā)證數(shù)量是否穩(wěn)步增長。還可以在認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)對(duì)認(rèn)證查詢是否有不良記錄，是否有違規(guī)行為。
尤其是在隨機(jī)抽查中是否為風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，如果該認(rèn)證公司能夠長期通過認(rèn)監(jiān)委的檢查而沒有問題，說明該認(rèn)證公司是沒有什么問題的。
03
看認(rèn)證的價(jià)格
如今是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，幾乎所有行業(yè)的價(jià)格都是透明的，隨著市場的波動(dòng)，認(rèn)證價(jià)格都只是在一個(gè)很小的區(qū)間內(nèi)。如果認(rèn)證公司給出的價(jià)格明顯低于正常的市場價(jià)格，企業(yè)就得認(rèn)真思考了。
從最近幾個(gè)月被撤銷的大部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)來看，都具備這樣的一個(gè)特點(diǎn)，低價(jià)吸引客戶，大勢斂財(cái)而后被撤銷跑路，完全不管曾經(jīng)對(duì)企業(yè)的承諾，最后哭的還是企業(yè)。
04
看認(rèn)證公司的認(rèn)證流程
認(rèn)證公司認(rèn)證活動(dòng)會(huì)嚴(yán)格按照國家要求進(jìn)行，絕大多數(shù)的認(rèn)證項(xiàng)目，機(jī)構(gòu)都會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況安排現(xiàn)場審核，并且現(xiàn)場審核的時(shí)間長短也是有規(guī)定的，不能夠隨意變動(dòng)。減少或者遺漏認(rèn)證環(huán)節(jié)，都是不合理的。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)也會(huì)面臨整改，情節(jié)嚴(yán)重機(jī)構(gòu)撤銷，為企業(yè)頒發(fā)的證書也會(huì)失效。
最后憑借小編多年來的經(jīng)驗(yàn)，告訴各位千萬要警惕價(jià)格過于便宜、不需要現(xiàn)場審核、出證周期極短的機(jī)構(gòu)，天上不會(huì)掉餡餅掉下來也會(huì)砸傷人。一時(shí)之便帶來的也許是不可挽回的損失，認(rèn)證是一件嚴(yán)肅專業(yè)的事，選擇正規(guī)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)才能夠幫助企業(yè)提升管理的規(guī)范性和有效性，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
