中國(guó)門(mén)都(官方網(wǎng))消息 5月28日,樂(lè)居財(cái)經(jīng)獲悉,盼盼木門(mén)在“黑貓投訴”平臺(tái)共計(jì)10條投訴,10條投訴狀態(tài)均未回復(fù)及處理。
2021年5月8日,一名消費(fèi)者在“黑貓投訴”平臺(tái),投訴盼盼木門(mén)安全門(mén)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法打開(kāi),暴力破門(mén),拒絕換新。
該消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)盼盼木門(mén)后,安裝完不到一天就損壞,無(wú)論怎么轉(zhuǎn)動(dòng)門(mén)把手都無(wú)法將其打開(kāi)。隨后,該名消費(fèi)者叫來(lái)裝門(mén)師傅維修,師傅反復(fù)確認(rèn)無(wú)法在不破壞門(mén)體的情況下打開(kāi)門(mén),于是師傅使用切割機(jī)將門(mén)切開(kāi)。該名消費(fèi)者稱,其和師傅反復(fù)確認(rèn)過(guò)門(mén)體損壞,門(mén)體存在質(zhì)量問(wèn)題和致命的安全隱患。而賣(mài)家拒絕更換新門(mén)和退貨。