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報道發出后，市北區城市管理局高度重視，工作人員在周末加班加點，調取當年的資料，查清了防盜門未及時安裝的原因。
4月19日，市北區城市管理局局長現場辦公，并邀請半島記者現場監督，施工人員在征得居民同意后，將三個單元防盜門進行了安裝。
下一步市北區城市管理局將在全區展開排查，解決防盜門安裝不到位等問題。
portant;"> 火花四濺忙施工
portant;"> 防盜門再“上崗”
4月19日上午不到9時，半島全媒體記者趕到嘉興路32號的時候，市北區城市管理局、四方街道辦、施工方等相關人員正在現場處理安裝防盜門事宜。在4單元門口，記者看到，原本在墻角“曬太陽”的防盜門被搬了出來，有工人拿著尺子不時地測量防盜門和單元口門框的高度和寬度，還有工人正在切割單元門，火花四濺。
據了解，因單元樓入口上方管道原因，原本的防盜門上端設計了一個缺口，但是安裝后，上端凸起的部分在開門時，受到管道拐角的阻擋，防盜門不能全部打開。為此，工人將防盜門上端突起的部分切割掉，這樣一來，防盜門的高度矮了，但是可以正常的開閉了。“現在把上面的切掉，裝上后，可以正常使用了。切割后防盜門高度不到一米八，這樣的話門高和寬度不夠，有些居民才不讓裝，因為管道的原因，即使防盜門重做也就這樣了。現在的方案和2016年的方案一樣，還是要征求居民的意見。”現場施工方負責人劉經理說。
每單元的一樓共有三戶。上周六，我們就來到居民樓挨家挨戶的征求意見。一、二單元之前就已經安裝完畢，三單元因為居民意見不統一先不安裝，目前四、五、六單元同意這個方案。因為有些住戶不在家等原因，目前七、八單元還需要進一步落實居民意見。”四方街道辦相關負責人沈先生介紹。
portant; text-align: center !important;"> >> 進展
portant;"> 測量不全留“病根”
portant;"> 局長現場辦公解難題
在記者到來之前，市北區城市管理局局長王傳勇、副局長徐明秋以及工程辦相關負責人早早趕到現場。在現場辦公督促防盜門安裝事宜。記者采訪了解到，半島新聞報道嘉興路32號防盜門后，市北區城市管理局相關負責人周末加班加點，查閱當年材料，現場走訪調研，對防盜門一事進行了全面的了解。
“正常情況下防盜門保修兩年，嘉興路32號的防盜門剛剛裝上，保修時間從現在開始算。”市北區城市管理局王傳勇局長等領導也在現場，協調更換防盜門事宜。據介紹，當年共裝了三批防盜門，此處防盜門出現這種情況，與當時的測量不全面有一定關系。對于居民反映的新防盜門太高、出入不便問題，王局長介紹，原來的老防盜門門框較薄，現在的防盜門門框更厚，裝上后確實比原來的高一點，但是如果不這樣裝，防盜門的門框會固定不住。為了防盜門安裝后好用，工作人員將對生銹部分進行刷漆，同時檢查門鎖和對講設備。
portant; text-align: center !important;"> >> 回應
portant;"> 三個單元防盜門已安裝
portant;"> 全區排查防盜門除隱患
“當時幾個門全部安裝完以后，居民提出使用不便，出行不習慣，讓我們現場就拆了，居委會去和居民溝通安裝問題，但是后來因為人員的變更，這件事情就擱置了，造成現在這個情況。”負責安裝的劉經理表示，4月19日當天他帶領工人先把居民同意安裝的三個單元門先安上，調試工作盡量往前趕，在第一時間完成，保證居民正常使用。
市北區城市管理局副局長徐明秋介紹，看到半島新聞的報道之后，市北區城市管理局馬上組織了相關人員到現場進行查看，分析這個小區的防盜門安裝不到位的原因，工作人員到現場查看發現，當時這個小區的門沒有安裝的原因是當時門的設計有問題，在開啟的時候不能完全開啟，安裝完以后，居民因為開啟受限，居民反映他們就拆下來放在這兒了，因為當時安裝的量比較大，可能就沒有改裝到位，所以就導致這個事拖延下來了。
徐明秋介紹，市北區城市管理局立即責成原施工單位到現場進行技術改造，把影響防盜門安裝的因素排除掉，確保這個小區的防盜門安裝到位，同時市北區城市管理局也將舉一反三，在全區開展防盜門安裝不到位的排查，解決居民關注的難點問題。
portant; text-align: center !important;"> >>調查
portant;"> 防盜門“跛腳”非個例
portant;"> “補貼”模式或可參考
記者調查發現，免費安裝防盜門是一件民生工程，但是也出現了部分“好事沒辦好”的“后遺癥”。例如，有些防盜門安裝后，更換密碼、維保工作不到位，還有些地方出現了“人為破壞”的問題。此外，有的防盜門沒有發揮應有的作用，居民為了方便出入故意打開，防盜門的安全性大大降低。
記者了解到，正常情況下這些防盜門的保修期只有兩年，保修期過后，免費加裝的防盜門該由誰來維護管理？一直是個懸而未決的問題。有居民認為，防盜門是政府部門牽頭安裝的，后期的維護保養自然由政府部門負責。然而，政府部門的相關工作人員坦言，如果全部靠資金補貼解決防盜門的維護保養問題，財政壓力太大，即使修好了，很快會面臨“舊疾”復發的問題。
“單元門安好還得用好，不然最后門壞了，造成資源浪費。”為此，有網友呼吁，僅依靠政府管理這么多公共設施有難度，這就需要廣大市民的共同參與愛護公共設施。此外，也有相關從業人員建議，可以參照“老樓加裝電梯”的模式，如果居民有加裝防盜門等公共設施的需要，政府部門可以提供一定的補貼，這樣一方面減輕了資金壓力，另一方面能理順權利義務和責任關系，提高居民參與意識，履行維護小區公共設施的義務，促進社區內部的自主治理。
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portant; text-align: center !important;"> >>記者手記
portant; text-align: center !important;"> 辦實事解開群眾心中“疙瘩”
悠悠萬事，民生為大。和中國其他城市的老城區一樣，青島老城區內有很多老舊小區，存在人口密度大、設施老化、道路和住房擁擠等“城市病”。為了解決這一民生問題，市北區開出了“藥方”，其中投資4600多萬元，為轄區107個社區沒有單元防盜門的樓座安裝防盜門就是重要的民生工程之一。
民生無小事。經過半島新聞報道，市北區相關部門周末加點加班落實調查，并及時表態將聯合現場辦公，幫群眾解決實際問題。市北區城市管理局和四方街道辦相關人員住戶走訪，并進行了詳細記錄。記者看到，在摸排記錄表上，詳細記錄了每一單元每一戶的意見，因有些住戶不在家，工作人員仔細標注了出來，將未來幾天將繼續上門征詢意見。在安裝防盜門現場，有居民上前詢問，相關領導也仔細為居民一一解答。市北區城市管理局相關領導還特意囑咐，安裝完防盜門后，還要將對講設備、門鎖等進行詳細的檢查，這些細節也體現出政府部門為群眾解決問題的耐心和細心。
由此可以看出，群眾與政府之間的溝通渠道需要進一步暢通。只有經絡通了，才能更容易地解開疙瘩。督促職能部門履職，解決民生問題，要有一整套持續的制度設立、執行以及監管環節為其作保證。只有這樣，老百姓的訴求才能及時地被解決，有關部門與當地群眾才能實現良性互動。
民生工程關乎百姓利益，事關群眾獲得感、幸福感和安全感，來不得絲毫松懈和隨意。有這樣才能交出一份有溫度、有厚度的民生答卷。
