中國門都(官方網)消息 隨著住房消費市場的火熱,裝修也成為眾多家庭的重大消費項目,然而由于裝修市場的良莠不齊,裝修經營企業消費糾紛問題頻發。近日,寶安區消委會接到一起投訴,消費者葉小姐之前在某商家訂購了幾個防盜門,價格13900元,之后出現了問題,商家表示找不到同款門了,可以減少2500元給她重新生產,但是重新做了之后也沒有按時提供產品給她,導致葉小姐裝修延誤過期。于是葉小姐要求商家賠償5000元,或者把兩個門安裝好,后期經過協商商家表示會給葉小姐退款5000元,但葉小姐隔了半個月也不見商家退款。
寶安區消委會提醒消費者,在選購建材時一定要注意以下幾點:雙方的約定內容要以書面形式固定,與經營企業簽訂正規的裝修合同,要將裝修的質量標準,建材的規格、質量等級、價格,付款方式、施工期限等逐一填寫清楚,并明確違約責任及相應的權利和義務,提防有些公司,用正規合同的封面來將合同內容“偷梁換柱”,或用補充協議來逃避責任。如果是提前預訂的商品,且商家提供有現成的協議、合同時,更要認真閱讀內容,以防掉入其設定的“陷阱”。仔細查看所買的建材與樣品是否相符。如果收貨時未察覺,拆裝后才發現問題,消費者可以拍照留作證據,并將照片傳給商家或建材賣場進行維權處理,以及低價促銷商品應謹慎購買,謹防商家虛假宣傳,濫用概念炒作。
最后如何選購防盜門?寶安區消委會提醒消費者注意以下五點:第一看合格證書。選購防盜門時,查看經營者提供的防盜安全門檢驗報告,發票上應注明“防盜安全門”字樣。第二看標識。防盜安全門的國家標準要求“防盜安全門應有永久性防盜安全級別標識”。第三,安裝時把貓眼從門上擰下來查看填充物。如果貓眼已經裝好,可在裝門鎖時查看。第四,查看門框、門扇等部位的板材厚度是否符合國家標準,因為根據門板門框的厚度,防盜門分為甲、乙、丙、丁四個等級,甲級最好,其余等級以此類推,甲級門價格也相對更貴,正規的等級標識應該打在門內的門框上。第五,選擇防盜門的時候要注意仔細查看表面有無焊接缺陷,門扇與門框嵌合是否密實,四周間隙是否一致,開啟是否靈活,有無噪音等。