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做生意講究的是誠(chéng)信，合同白紙黑字，約定是什么就該是什么。南昌的消費(fèi)者謝女士告訴《都市現(xiàn)場(chǎng)》，她卻遇到了一個(gè)不誠(chéng)信的商家，合同約定的內(nèi)容一直不肯兌現(xiàn)。
謝女士在南昌市西湖區(qū)的國(guó)貿(mào)藍(lán)灣買(mǎi)了房。今年5月份，“歐麗萊”全屋家居的工作人員上門(mén)推銷(xiāo)木門(mén)，說(shuō)他們家的產(chǎn)品質(zhì)量好、發(fā)貨速度快。謝女士因?yàn)榧敝s裝修工期，就選定了一款兩萬(wàn)多的木門(mén)。
謝女士：我跟她講，我是租房子住的。我今年一定要搬進(jìn)來(lái)過(guò)年，她講沒(méi)問(wèn)題。然后我說(shuō)，你要有一個(gè)懲罰條款。當(dāng)時(shí)她老板也在場(chǎng)，說(shuō)每延遲一天，罰款500元。
就這樣，雙方7月份簽訂了合同，約定兩個(gè)月內(nèi)交付木門(mén)。可是2個(gè)月過(guò)去，9月份，“歐麗萊”全屋家居一直以各種理由推遲交付的日期。中途，工作人員曾送了一個(gè)木門(mén)過(guò)來(lái)，因?yàn)槟鹃T(mén)起泡、油漆都沒(méi)干，工作人員又把木門(mén)送返了廠家。直到10月21號(hào)，工作人員才送了一扇符合要求的木門(mén)進(jìn)行安裝，這時(shí)候已經(jīng)比約定日期晚了一個(gè)半月。
謝女士：如果沒(méi)有裝門(mén)，沒(méi)有裝護(hù)墻板，我不能刮瓷。因?yàn)樗g是有縫隙的，刮瓷的目的是為了填補(bǔ)門(mén)和護(hù)墻板的縫隙。所以一直等到門(mén)和護(hù)墻板裝上去，我才能刮瓷，刮完瓷以后 他們才能再做后續(xù)。就是他這一步卡住了時(shí)間，導(dǎo)致后面的工序都不能做。
謝女士說(shuō)，這也導(dǎo)致她年前入住新家的愿望實(shí)現(xiàn)不了了。不僅如此，因?yàn)樗齻円患沂窃谕饷孀夥浚贤€有一個(gè)多月到期，這么一來(lái)，她需要續(xù)租，合同至少是半年。也就是說(shuō)，她要多支付半年的房租，總計(jì)一萬(wàn)多元。謝女士表示，她希望“歐麗萊”全屋家居能夠按照每晚一天賠償500元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，來(lái)彌補(bǔ)自己的損失。不過(guò)“歐麗萊”全屋家居表示，只肯賠償1000元。
“歐麗萊”全屋家居工作人員：?jiǎn)栴}已經(jīng)出了，我們就去解決，我們是想給一個(gè)最合理、最合適的解決方案。
為此，謝女士又來(lái)到了位于南昌市撫生路的博富裝飾大廈。“歐麗萊”全屋家居負(fù)責(zé)人表示，他們9月份送了一個(gè)木門(mén)到謝女士的家中，當(dāng)時(shí)只比約定時(shí)間晚了兩天。那個(gè)木門(mén)雖然泡了水，無(wú)法正常使用，但是是在接近約定時(shí)間完成的交付。
記者了解到，目前南昌市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)介入調(diào)解。
