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中國門都（官方網） 來自網絡消息 早上起床準備上班時發現臥室門鎖無法打開，被困近兩小時后，維修人員將門鎖打開并稱或因門下沉導致門鎖被卡。
李先生居住在西安市雁翔路某小區，去年年底裝修時，他在北郊一家建材市場購買了TATA品牌的臥室木門，花費2000多元。
10月20日晚，李先生將臥室門反鎖后和家人開始休息，10月21日上午8時許，倆人起床準備出門上班時發現，臥室門鎖怎么也打不開。
“門鎖打不開后，我就立即給廠家客服打電話讓他們來幫忙開鎖。”李先生說，直到當天上午10時許，他們被反鎖近倆小時后，維修人員終于趕到并將門鎖打開。“好在我們倆今天只是上班遲到，明天（22日）我一大早就要出差，如果是那個時候出現問題，就會導致誤機，損失更嚴重。”
10月21日上午10時許，記者來到李先生的家中，維修人員已將臥室門鎖打開，并解釋說，可能是因為門縫連接處的膠液熱脹冷縮或安裝時失誤等原因，導致門下沉，門鎖無法完全契合出現打不開鎖的情況。維修人員稱會立即將門上移、修好門鎖，并保證之后不會再出現類似的情況。
上午11時許，臥室門鎖已修好，但李先生擔心之后還會出現被困的情況，李先生認為，除了解決問題外，廠家應該給個說法。“把人鎖在屋里這種事情可大可小，如果今天屋里被鎖住的是需要照顧的老人或者孩子，那么出現問題造成的損失誰來承擔。”
10月21日下午，記者聯系到TATA木門西安地區售后主管王女士，她說，當天上午8時20分許，維修師傅接到客戶電話后第一時間趕到客戶家中對木門進行了維修，并對李先生家中的其他產品進行檢修，未發現問題。“我中午也趕到李先生家中跟他進行了溝通，關于門維修后縫隙部分的不美觀情況，我們也會聯系美容師盡快處理，同時也給李先生表示了歉意。”
