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中國門都（官方網(wǎng)）來自網(wǎng)絡(luò)消息 上饒市余干縣的朱先生去年年底在當?shù)氐膲籼?a href="http://www.www.hhy-gp.com/company/list/1/" target="_blank">木門線下門店，買了三扇臥室的門。可買來才兩個來月，這三扇門就關(guān)不上了。
后來，工作人員上門維修了七八次，效果一直不好。最后，門店幫朱先生把三扇門中的兩扇給換了，還有一扇一直沒換。不過門換了后，關(guān)是能關(guān)上了，可新的問題又出現(xiàn)了，因為不僅木門板材質(zhì)量差，而且維修更換的時候，還把本來完好的墻面弄得很難看。
朱先生告訴記者，起初他是抱著對這個品牌的信任，才花了5500塊，買了三扇門。可現(xiàn)在，經(jīng)過來來回回的折騰，新裝修還沒怎么住的房子，被弄得有些難看，讓朱先生心里不是滋味。
在夢天木門的線下門店，記者見到了店老板詹先生，針對產(chǎn)品的質(zhì)量問題，他也作出了回應(yīng)。詹先生表示，木門質(zhì)量沒問題，之前門無法關(guān)上，是因為朱先生在使用過程中，有不當?shù)牡胤剑壳暗昀镆呀?jīng)進行了處理。而之所以三扇門都同時出現(xiàn)關(guān)不上的問題，詹先生表示這是因為木頭的特性就是熱脹冷縮，他們也沒辦法。
詹先生告訴記者，他們多次幫助朱先生進行維修和更換，但朱先生都不在現(xiàn)場，事后出現(xiàn)問題，他們又一趟一趟上門解決，這讓他們很被動。目前，朱先生提出要全額退款，這個要求被拒絕了。
店家表示，可以幫朱先生把破損的墻面進行修補，而對于木門是否存在質(zhì)量問題，需要朱先生自己將門拿去專業(yè)機構(gòu)做鑒定。目前記者也將這一情況向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門進行了反映。因為朱先生不接受商家的維修意見，監(jiān)管部門建議朱先生走法律途徑。
