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中國門都（官方網）消息 近日，古美城管中隊在古龍片區居民接待日中了解到古龍路287弄某號602室在裝修過程中將防盜門外移，引發了601室業主的不滿。經查，602室是新買下的，當時聘請了一家房屋設計公司，在設計中將防盜門外移了20厘米，導致了侵占公用樓道的部分面積。鄰里矛盾因此而生，601更揚言要將移出的防盜門敲毀。
城管隊員在了解到事件的來龍去脈后，當即前去601室進行溝通。考慮到雙方都在氣頭上，隊員們就先從鄰里關系入手，但雙方之前積怨已深，當事人不愿將門內移。隊員們本著721工作理念，擇日再次上門對雙方進行勸說。601室業主情緒仍異常激動，揚言要自己拆門。隊員們當即在安撫其情緒的同時，對其曉之以禮，告知其以暴制暴是無法解決問題的，執法需要依法行政，嚴格履行流程。
為化解僵局，隊員們進行了專案討論，決定先從602著手，試圖說通602室進行道歉，但業主不愿意。于是，城管隊員一計不成又生一計，再次登門拜訪了601室，緣由是“城管進社區，為民解憂愁”，先放下防盜門事件，聽聽業主對社區的意見建議，由家長里短著手，聊到最后，業主表示只要對方能把防盜門移回原處，雙方仍然還是好鄰居。隊員們又再次前去602室促膝長談，終于當事人的思想有了轉變。最終，經過多次登門溝通、交流、協調，602室將防盜門恢復原狀，雙方也互致歉意，握手言和。
鄰里矛盾往往是由看似不起眼的“小事”引起，但小事可以睦鄰里也可以繆鄰里。城管進社區本著誰執法誰普法的原則，深入社區開展工作，曉之以理，動之以情，化解鄰里矛盾，促進社區和諧穩定，共建美麗家園。
