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中國門都（官方網）消息 “楊師傅是我們五星級服務者，服務態度一直很好，為人也很老實，半夜有開鎖的派單他每次服務都很及時，像這樣的服務態度和積極性，值得我們大家學習。”
嘉興市96345社區服務求助中心（以下簡稱96345）工作人員口中的楊師傅名叫楊德來，是加盟96345傅，今年53歲，安徽人
像這樣的高溫天，楊德來依然奔赴在一線，一輛摩托車，一個工具包，哪里需要他，他就出現在哪里。
楊德來加入96345已經15年，算得上是96345的一名老將了，回想起當初剛加入96345的時候，他感嘆：“那時候是真的忙！”
“那時候做這行的師傅少，一天能接到十幾單，經常半夜還要去鄉鎮開鎖。雖然賺得多，但也真的累！”相比當初，如今鎖具師傅越來越多，加盟96345的師傅也越來越多，競爭激烈了，派單也就少了。楊德來原本有一家門店，現在他將門店關掉了，平時靠著96345的派單和自己的一些老客戶，一天能有四五單生意。
“做這行真的辛苦，但是每一行都有它的特殊性，既然選擇了這一行，就要做好。”楊德來表示，開鎖這行辛苦就辛苦在，生意夏天比冬天多，晚上比白天多。“夏天大家衣服穿得少、口袋也少，很多人出門就會忘記帶鑰匙，還有些回嘉興打工的年輕人，風塵仆仆坐火車趕回來，一摸口袋鑰匙落在老家了。”
像這樣的情況楊德來經常遇到，他的手機24小時不關機，只要96345的派單電話來了，他立馬出發，“當然我會事先和他們溝通，有證件就能開鎖，如果沒有證件就報警，警察在場的情況下，我們也可以開鎖。”
從業這么多年，楊德來始終秉持著“職業道德”，從不隨意開鎖。
96345工作人員談及楊德來時，都紛紛豎起大拇指，“雖然他年紀大了，可是半夜的派單他從不推辭，而且服務很及時。”
就在上個月，楊德來還接到了王江涇派出所的單子，“96345派單給我，說是民警在執行公務時需要開鎖，我立馬就趕過去了。”
那時候夜已深，楊德來開著摩托車立馬往王江涇趕，20多分鐘就到達了目的地，像這樣協助執法的單子，楊德來也經常接到。
從業那么多年，雖然辛苦，市場一直也在變化，但是楊德來敬業的態度卻從未改變。
楊德來表示，當初要不是選擇了96345，他不會那么快找到歸屬感。“我剛來嘉興半年多，就經人介紹了解了96345，后來也順利加入了96345。那時候嘉興對我來說是一座陌生的城市，但是96345卻給了我家的溫暖。”
另一方面，96345為楊德來打開了市場。由于楊德來的業務能力不錯，每次接到96345的派單都會出色完成，時間久了，回頭客也就多了，“有些老客戶會直接聯系我，也是因為相信我吧，這讓我很感動。”
如今楊德來的兩個孩子都工作了，他年紀也漸漸大了，不再需要打拼，他便開始把重心轉移到公益方面，96345常常會有便民服務，楊德來都會積極參與。
“原本沒有這個概念，加入96345之后才逐漸了解了公益，用我的一技之長幫助更多需要幫助的人。”楊德來很喜歡穿著紅色志愿者馬甲在便民服務攤位上幫助別人，“幫他們修修鎖，配配鑰匙，我覺得很有意義，也覺得很驕傲。”
有時候楊德來接到派單，上門發現是“迷糊”的老人，他就給免單了。“這樣的情況雖然不算多，但也會出現。有些獨居老人出門買菜、遛彎忘帶鑰匙了，也有些站在門口跟人說了幾句話，門被風吹上了……我上門的時候，若發現是年邁的獨居老人或者是家里條件不好的老人，我就不收費了，算是做公益吧。”
除此之外，楊德來還告訴記者，96345每年都會為加盟師傅組織好幾場培訓，“業務能力我們都是熟能生巧，但是一些學術知識我們確實需要學習，有時候還會給我們講講法律知識，讓我們受益匪淺。”
“總之，加入96345是讓我感到很驕傲的一件事情。”楊德來感嘆道。
