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中國門都（官方網）來自齊魯晚報消息 12月18日,家住經濟技術開發區奧特萊斯瀾鉑灣的董先生向本報反映,今年7月份從王朝木門德州經銷處定制了價值29萬元的家具,他認為安裝過程中29扇柜門和4面櫥柜以次充好,多次協商未果。目前,董先生已委托律師上訴維權,商家回應準備應訴。
據董先生介紹,經過推銷,今年7月份,他在王朝木門德州經銷處定制了29萬元的家具,全部為“王朝木門”品牌產品,合同簽訂后,王朝木門德州專賣店以各種理由,拒絕提供貨品清單。
“剛開始沒有在意清單問題,在今年10月初安裝完成的部分柜門,柜門與柜體無法緊閉,我們才覺得有問題。”董先生告訴記者,原本訂購的實木多層材質柜門全部被換成了密度板材質,隨后與商家提出異議,商家同意更換,10月底,商家運來了一批私人小作坊生產的車庫邊柜和墻板。“商家說這批貨就當是贈送的,但是,我所支付的貨款中是包含了這些貨品,應該全部是‘王朝木門’品牌。”
“我們嘗試與商家協商,但商家一直采取躲避、推卸態度不出面解決,我們實在沒有辦法了,目前已經委托律師,準備起訴維權。”董先生說,希望商家將問題的貨品全部給換成“王朝木門”品牌的產品,按合同規定安裝完畢。
針對此事,根據董先生提供的信息,記者聯系了王朝木門德州專賣店。據王朝木門德州專賣店負責人林女士介紹,商品的真偽并不是個人說了算,需要經過檢測確定。“既然董先生已經向法院申請上訴,那么我們也希望通過法律途徑解決問題。”林女士說。
