中國門都(官方網)消息 第20屆中國建博會(廣州)于7月8日-11日在廣交會展館、保利世貿博覽館順利舉行,人民網家居頻道攜手歐派家居、酷家樂,合力打造“人民網《尋找家居榜樣》中國建博會(廣州)專場”訪談欄目,通過與家居精英面對面,挖掘榜樣故事,共同探討家居行業的發展與未來。
欄目特邀TATA木門副總經理張巖作為榜樣嘉賓,分享TATA木門對門窗市場及木制定制類產品的思考與布局。
TATA木門副總經理張巖做客《尋找家居榜樣》欄目
人民網家居:本屆中國建博會(廣州),TATA木門帶來了哪些亮點展示?
張巖:今年展會展示的亮點相對還是比較多的,我們把整個產品分成兩個類別:木門類和定制類,木門類在18號館展示,定制類在13號館展示。我們的定制可能跟其它品牌的定制不太一樣,還是基于木門為主要產品,定制涉及居室內固定木制產品,包括智能入戶門、墻板、鋁窗以及最新的木門設計產品。
人民網家居:TATA木門由木門系列切入定制品類,具備哪些優勢?
張巖:我們以木門為基礎做的時候,產品解決方案相對會比整屋定制、全裝定制更簡單,客戶會用模塊化的思維方式布置他的家。木門是裝修中的剛性需求產品,裝完以后感覺家里有些空,配上TATA的標準電視背景墻、床頭背景墻,調性效果就出來了,再看客廳,如果覺得入戶門難看,我們也有相應的入戶門產品。其次是窗戶,我們的產品隔音、保溫、美觀,在任何一個房間去看固定的木制產品都是同一個標準、同一個顏色、同一個風格,客戶選擇起來會更簡單,而不需要像整屋設計這樣整體設計測量,把所有移動家具固定,這樣做技術難度大、出錯機會多,相對來講客戶選購還是比較麻煩的。
人民網家居:TATA木門是門窗行業里一直與設計大師積極合作的品牌之一,這主要是出于什么考慮?
張巖:我們跟設計師的合作與其它品牌跟設計師的合作不太一樣,我們更多是利用設計師對居室空間的解決方案來解決客戶的需求,很多品牌跟設計師合作更多是利用設計師方案中的產品附加。
我們在2014、2015年開始第一次用“大師”,當時我們選了三位大師,梁志天、琚賓、戴昆設計了三個系列的產品,很多人都覺得當時我們的新品發布是產品發布,但實際上到今天來講,第一次大師合作留給我們更多的是他對空間的理解和利用。
人民網家居:業內普遍認為整裝是行業的未來,您如何看整裝發展對門窗行業的影響?
張巖:我覺得對行業及品牌的影響都不是最主要的,而是對于客戶的影響。雖然整裝給客戶更全面立體的解決方案,但在我們看來,還是要考慮如何以最簡單的方式實現客戶的需求。所以我們還是堅持以模塊化的方式定制,而不是把所有細節想得非常全面,拋給客戶一個解決方案,這樣客戶接受起來一是門檻較高,二是在客戶沒有想好未來的生活方式是什么樣時,你很難預估今天的這些東西還能否符合未來的需求,所以我們還是堅持用簡單的方式做定制。
人民網家居:在消費升級的大環境下,品牌在體驗營銷、場景化營銷領域彼此競爭,TATA木門對此有哪些舉措?
張巖:我們在這個環節還是秉承著一個基礎理念“讓客戶的選購更簡單”。這種簡單是兩種方式來實現:一種是實體的實現方式,基于TATA木門全國的兩千個展廳給客戶親身體驗和實景感受;另一種是虛擬的展示方式,酷家樂是我們非常好的合作伙伴,我們在終端也會以酷家樂的軟件為客戶做設計展現,它是基于客戶對實物體驗后的一種補充。
對于互聯網上的客戶來講展示正好相反,先讓客戶感覺虛擬是什么樣的,然后再去終端感覺實體是什么樣的。從體驗上來說,不能單純以虛擬體驗解決所有問題,也不能單純以實物體驗解決所有問題,一定是互相結合的。
人民網家居:您如何看待今年國內門窗市場的發展趨勢,TATA木門對未來有何計劃?
張巖:中國建博會20年,家居業20年,從2015年開始出現分水嶺,在這之前的十七八年單品類行業發展更多是依托在中國地產行業快速發展的基礎上,我們內部說那個時代是“豬都能飛”,只是飛的時間有多長。現在冒出來的大品牌是在整個大勢過程中自己全身心投入沉淀下來的。
2015年以后整個市場環境有所變化,新房市場的量逐漸減少,精裝增加,二次裝修市場對我們的影響是非常大的,地產行業從1997年開始起來第一輪,到現在已經20年了,這20年中很多客戶原來的裝修已經到了一個周期,現在我們能否更多關注二次裝修的老房市場,通過簡單變化(更換木門、增加墻板、更換入戶門、增加鋁目窗),讓老房子煥發青春,讓業主在老房里享受不次于新房的生活品質,無論做家具、門窗還是任何產品,只要你靜下心來思考,應該說這個市場未來還會非常好。