中國門都(官方網)消息 挺固防盜門宣布,迎接即將到來的3·15國際消費者權益日,特升級其售后服務,推出三項“三快”服務。同時,聯合旗下的防盜門、智能鎖、防盜貓眼及電子貓眼在全國范圍內啟動新一輪的春季回訪大行動服務。
據挺固防盜門高層介紹,提供“三快服務”的客服人員均為資深專業客服。
“三快”服務分別指“效應速度快”、“上門測量快”、“上門安裝快”,具體內容包含:所有咨詢的顧客,在線客服第一時間快速回復,在裝修的以及不裝修換門的精準測量,下單后的快速上門安裝等服務,顧客在挺固防盜門旗艦店在線購買指定產品可享受免費測量服務,安裝后在朋友圈分享或者拍照發送微博后,可獲得精美禮品;電子產品維修方面,用戶享有延長保修的服務。
目前,挺固防盜門在線的售后服務一直以快速上門服務,快速解決顧客的需求為主。未來,挺固防盜門在線將有更多的快速效應服務。
挺固防盜門高層表示,“作為雙色門的領跑者,挺固防盜門有實力、也有信心率先在市場上進行服務的精細化轉型和升級,將此前由大眾化的國家通用服務要求向差異化的企業主動提供個性化服務方案轉變,強化全產業鏈體系建設中的服務競爭力。”
臨近3·15消費者權益日,挺固防盜門會一直秉承顧客至上的服務理念,用心服務好每一位顧客,也會打好“售后服務”這張王牌。
凡在挺固旗艦店購買防盜門、智能鎖的消費者,均可享受“智能鎖延長質保期至三年”的服務。
據了解,今年3·15防盜門領域的“曝光”將集中在產品質量及售后方面,尤其是防盜門。防盜門產品安裝簡單,需要上門安裝、調試,對售后服務要求比較高,也更能體現出一個公司的售后服務質量。