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中國門都（官方網）消息 福清的魏女士向家具店訂購木門，實物運到家后卻發現“變”了顏色。近日，福清市市場監督管理局介入調解此事，家具店賠償魏女士6000元。
魏女士稱，她看中福清宏路街道一木門店的一款橡木門，價格為28000元。她和商家約好，訂做的木門要與店內擺放的樣品門規格一致。上周，商家上門安裝木門，魏女士發現木門與樣品門的顏色有明顯差異，商家堅持只是微小色差，仍強行安裝。
事后，魏女士把其中一扇木門拆下運到商家店鋪，與樣品門比較，發現明顯是兩種不同的色系。魏女士要求商家退貨退款，商家不予處理。魏女士遂向當地市場監督管理局投訴此事。
執法人員調查后發現，魏女士的木門與樣品門的紋路相同，色彩不同。訂購協議中的色號與她看中的色號不同，業務員并未提醒魏女士。
福清市市場監督管理局認為，木門“變色”是因為商家將消費者要求的顏色登記錯了，商家應承擔主要責任。經調解，商家向魏女士致歉，魏女士同意不退貨，商家賠償6000元。
