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中國門都（官方網）消息 近日，博興市民馬先生通過長吉貨運物流公司運輸了10扇防盜門，到貨時卻發現其中8扇門被不同程度損壞，而他向長吉貨運物流博興站索賠時，卻以"長吉貨運濟南中恒站損壞"為由被拒絕。于是，馬先生繼續向長吉貨運濟南中恒站索賠，而濟南中恒站負責人回應稱：貨物并不能確認在濟南受損，如果受損，中恒站只負責維修，不承擔賠償。
馬先生是浙江永康某品牌防盜門廠家在博興的代理商，此前一直通過長吉貨運來運輸貨物。7月4日，馬先生10扇防盜門貨物運抵長吉貨運博興站。當日，馬先生安排了店員赴博興站取貨。店員在驗貨時發現，第一扇門遭到了損壞，于是要求返廠維修。7月7日，馬先生在防盜門廠家駐山東辦事處的工作人員陪同下，到長吉貨運博興站，對剩余的9扇防盜門進行查驗。馬先生告訴記者，7月7日的查驗過程中，他們發現，剩余9扇防盜門中有7扇受損，認定為運輸途中外傷，返廠維修費用初步估算得花費5000元。馬先生說："原本以為損壞了一扇，打算自己維修算了，未曾想到，總共10扇門8扇遭到損壞，我只能要求貨運公司賠償損失。"
7月15日，大眾網記者來到了長吉貨運博興站，負責人李經理向記者提供了防盜門卸貨監控視頻。李經理告訴記者，根據視頻顯示，"8扇受損的防盜門，應該是在濟南中恒站出現的問題，我們無法賠償維修費用。"在采訪中，記者查詢馬先生的貨運單號時卻意外發現，還沒有被簽收的貨物，竟然顯示已被提走。對此，李經理解釋稱，貨物退回需要全部簽收，之前有1扇門返廠維修，所以站點就先簽收了。
隨后，記者采訪了長吉貨運濟南中恒站。長吉貨運中恒站工作人員稱，貨物并不確認是在中恒站上受損，如果受損，站上可以負責維修，但不會進行賠償。對此，馬先生表示不能接受，他說，"長吉貨運作為物流運輸公司因為裝卸不慎造成的貨物損壞，客戶有權索賠。其次，新進防盜門受損需要返廠維修，貨運公司不能私自簽收受損貨物，私下維修。"
記者采訪了沈陽長吉貨運總公司的工作人員，客服人員以貨物在7月9日被提走為由，拒絕接受采訪。
目前，馬先生準備向工商部門反映情況進行維權。大眾網將繼續關注。
