中國門都(官方網(wǎng))消息 世界上各行各業(yè)的營銷專家對營銷的概念給予的解釋都不大相同,但是結(jié)合中國國情和門窗行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,我認(rèn)為有一個解釋是最貼切中國門窗行業(yè)的,那就是:企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者的需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。
說到乙級防火門,已成為我們生活中隨處可見的安全門,乙級防火門在市場中的銷量非常巨大,在微營銷的席卷之下,乙級防火門廠家如何調(diào)整營銷策略則值得深思
說到營銷,又離不開銷售,而銷售的概念是通過個人或者群體創(chuàng)造,提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足各自需求和欲望的一種社交活動和管理過程。
中國的門窗行業(yè),不論是鋁合金窗、鋁包木窗、鋁木復(fù)合窗還是塑鋼窗,在當(dāng)下都是一個非?;靵y、魚龍混雜的時代,沒有真正意義上的市場品牌,質(zhì)量參差不齊,價格五花八門,而且只有性能標(biāo)準(zhǔn),功能和外觀的標(biāo)準(zhǔn)都不明確。
市場銷售也都各自為政,為爭項目亂打價格戰(zhàn),降低產(chǎn)品質(zhì)量;零售市場也存在服務(wù)和交期都無法滿足消費者需求的現(xiàn)象,定價策略也都不系統(tǒng)。
所以在這個混亂的時期也就沒有真正意義上的營銷高手,或者說除一兩家零售市場做的比較好的品牌之外,其他公司根本不懂得營銷。銷售人員工作不好開展,大都存在任務(wù)重,壓力大,業(yè)績不好的現(xiàn)象。
加之2014年開始至今的房產(chǎn)泡沫,地產(chǎn)商付款條件越來越差,零售市場越來越加劇的惡意競爭,使得許多小型門窗企業(yè)在2015年年初就銷聲匿跡了。失敗者都在感嘆這個行業(yè)所帶來的悲催,繼續(xù)奮斗者都在掙扎,通過減薪和壓縮人員來繼續(xù)維持。事實真的是這樣嗎?不然!
其實任何一個行業(yè)的發(fā)展都存在一個必然的趨勢:
初期,供小于求,暴利;
發(fā)展期,競爭開始,前景一片輝煌;
輝煌期,需求量大,競爭激烈,利潤變得微??;
衰退期,許多企業(yè)倒閉,行業(yè)開始洗牌。
這是任何一個行業(yè)的發(fā)展必然。在歐洲門窗行業(yè)早已是一個很成熟很標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)業(yè),門窗作為一種產(chǎn)品走入尋常百姓家,而中國雖然經(jīng)歷了前幾年的輝煌期,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成熟,甚至可以說是剛剛起步。
在當(dāng)下這個階段,很多小型企業(yè)已經(jīng)倒閉,相對較大的門窗企業(yè)也因為2014年的不景氣開始不看好這個行業(yè),可是孰知現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入洗牌期,雖然國家層面沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),市場已經(jīng)開始自發(fā)的規(guī)范起來,首先將看到的是技術(shù)層面的規(guī)范。隨著地產(chǎn)業(yè)的變化,門窗開始向標(biāo)準(zhǔn)化和成熟化邁進(jìn),雖然任重而道遠(yuǎn),但這是必然趨勢。微媒體時代,眾多門窗企業(yè)都紛紛發(fā)力微信、微博營銷,試圖吸引住更多的潛在客戶,并提升品牌知名度。但對于很多門窗企業(yè)而言,這還是一片未知的領(lǐng)域,微營銷這場戰(zhàn)役,可不是那么輕易能打贏的。
一是重互動忌硬推
在進(jìn)行產(chǎn)品促銷推薦時,可通過發(fā)起話題或回答用戶疑問的形式;對用戶的疑難問題和建議,門窗企業(yè)需積極參與回復(fù)討論,以形成良好的互動交流平臺,避免形成一種單向交流。針對微博、微信的維護(hù),不應(yīng)僅是一個管理員的職責(zé),可引導(dǎo)內(nèi)部員工多關(guān)注地板企業(yè)微博、微信,并參與互動,以此帶動門窗企業(yè)與客戶之間的交流氛圍。
二是重價值忌噪音,微博
相對于微博,微信更像一把雙刃劍,由于微營銷屬于“許可式”的,只有在得到用戶關(guān)注后,品牌才可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實用戶,但他們也可以隨時關(guān)閉與品牌之間的互動。如果微博、微信頻繁推送無價值的信息,那么這些信息對客戶就是噪音,反而引起客戶反感,一旦賬號遭到客戶刪除,會損害品牌形象。
正如有媒體所說:“提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵”。門窗企業(yè)微信公眾賬號不需要頻繁推介信息,每天一、兩條足以,保持適當(dāng)頻率,內(nèi)容應(yīng)是客戶關(guān)注的行業(yè)事件解析、資訊等。譬如門窗企業(yè)是做網(wǎng)絡(luò)營銷的,可以推動網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧、手段等等。事實證明,信息越與客戶生活相關(guān)度越高,該賬號對客戶的粘合度就越大。
三是重整合忌碎片
微博、微信可以把文本內(nèi)容、圖片展示、語音客服整合為一體,其信息量和吸引力將強于任何一種單一的內(nèi)容傳播方式。微博、微信還提供了很多應(yīng)用,比如“漂流瓶”、位置簽名、二維碼、開放平臺、語音信息和公眾平臺,門窗企業(yè)可以根據(jù)這些應(yīng)用特點,選擇個性化的推介方式。
如大眾化的產(chǎn)品,可以放在微博開放平臺和公眾平臺,達(dá)到傳播廣度的效果;地域性或個性化的產(chǎn)品信息,更適合使用微信推送到特定的客戶,達(dá)到傳播精度的效果;如果是品牌形象推介,可以使用多媒體手段,甚至配合類似“漂流瓶”這樣的小游戲,更好地吸引客戶關(guān)注。
微營銷看起來很美,也吸引了不少粉絲,但并沒有為門窗企業(yè)帶來實在的業(yè)績收入。這主要是因為很多門窗企業(yè)微營銷定位不夠清楚,缺乏明確的目標(biāo)和整體的策劃,同時還陷入了一些誤區(qū)之中。因此門窗企業(yè)就需要做更多的功課,弄清楚微營銷的價值主張、受眾特點、營銷目標(biāo),這樣微營銷時就會變得十分輕松,微媒體這些利器的威力才會發(fā)揮到極致。