售后服務認證，政府采購的必要門檻

       中國門都網（官方）訊 胡力夫
        在同等條件下，政府采購、大中型工程項目招標中，投標單位憑什么勝出？這幾年各地企業的經驗是，通過國家批準的“售后服務認證”。
       我國《商品售后服務評價體系》國家標準正式實施一年多來，提高了企業售后服務水平。一批企業通過了以《商品售后服務評價體系》國家標準為準則的售后服務認證，促進企業在管理和經營中取得了顯著的成績，提升了企業品牌知名度、美譽度。國 務院在十二五發展規劃中明確要求，把推進服務業質量體系建設，加快各領域認證認可制度的建立和實施，引導企業提升服務質量作為重點工作內容。經國家認監委 批準的北京五洲天宇認證中心執行國家大力發展服務業及加強服務認證工作的大政方針，填補了我國售后服務認證工作的空白，海爾、美的、中聯重科、德力西電 氣、遠東電纜、菜市口百貨、廈門航空、雅迪電動車等一批行業龍頭企業先后通過了認證。
       獲 證企業以參加商品售后服務評價體系認證為契機，以《商品售后服務評價體系》國家標準為準則，努力完善自身服務體系、不斷提高售后服務能力和水平，得到了社 會的認可和贊譽，為企業的經營活動創造了可觀的經濟效益。中聯重科股份有限公司是最早獲得商品售后服務認證證書的大型企業之一，他們在參與的招投標活動中 使用商品售后服務認證證書展示了自身售后服務工作的實力水平，在政府招標、大型項目招標中屢次獲勝，其它如服裝行業江蘇虎豹集團有限公司、家具行業誠豐家具(中國)有限公司、環衛機械行業福建龍馬環衛裝備股份有限公司等一大批企業在投標中均以通過售后服務認證作為較高水平售后服務的證明，得到政府的采信，在投標中勝出。
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