今年春節前,劉女士剛拿到新回遷房的鑰匙,不料近日去看時,竟發現家中被砸。
劉女士找到物業后得知,是鄰居家的裝修隊誤開門鎖,進門裝修所致。劉女士認為,該款防盜門存在質量問題,有很大的安全隱患。防盜門所屬公司相關負責人表示,公司的保險理賠部會進行處理。
如今,很多防盜門銷售商家會以贈送保險作為購買合同的附屬條件,這也是商家促銷的常用手段,甚至算是一種隱性的贈品。如記者去年購買步陽防盜門,商家稱該防盜門投保了保額3000元的產品責任險,保險期間為1年。而有些品牌的防盜門廠家最高會附送15萬元的責任險,如果家中被盜可以獲得15萬元的賠償。
但許多消費者不知道,該類保險賠付有一定條件。例如,某“防盜門責任保險”產品的保額為財產、人身各5000元。仔細看條款會發現,5000元保額是有條件的,如“衣物最高賠付限額1000元,家電最高限額3000元,家具最高限額1000元,合計5000元。”
此外,還要分清險種的區別。根據有關規定,目前我國的產品保險險種主要有“責任險”和“質量險”兩種。“責任險”保障的是財產和人身,而“質量險”保障的是產品本身。對于“責任險”,消費者往往產生誤解。其實,產品的責任險是指廠家所生產的產品因質量或缺陷而發生事故,導致消費者、使用者或第三者財產損失或人員傷亡,有關產品的生產廠家應依法承擔賠償責任的一種保險。
專家提醒消費者,廠商對附贈的“質量險”或“責任險”均有告知義務,消費者選購廠家附贈保險的產品時要多個心眼,問清產品保的是什么險種,并向保險公司查詢包括保險年限、保險金額、保險責任范圍在內的信息,以免今后發生糾紛。
同時,并不是防盜門上了保險,消費者就可高枕無憂。選購防盜門時,要檢查生產廠商和銷售點的證件或執照是否齊全。正規的防盜門在銷售前應通過國家質量檢測標準,且生產廠家必須有生產許可證,銷售點應該有防盜門的質量檢測報告、銷售許可證和營業執照。