據(jù)福清新聞網(wǎng)-福清僑鄉(xiāng)報7月12日訊(記者陳生實習(xí)生李愛琴)7月6日,市民陳先生致電記者稱,今年,他在通福花園買了兩套新房,并安裝了兩扇“盼盼”防盜門,沒想到其中一扇門質(zhì)量有問題,這讓他很鬧心。
陳先生說,他新買的兩扇防盜門在未安裝之前,沒有發(fā)現(xiàn)異常,但到了安裝時灌上水泥后,才覺得不對勁,不僅門縫大、不平整,連門的把手也壞了。于是,他向商家提出退貨要求,但商家卻表示,沒灌水泥之前可以退貨,灌了水泥后再拆門,門遭到損壞,不能退貨,只能以折舊的方式理賠。陳先生認為自己的權(quán)益受侵害,無法接受商家提出的要求。雙方為此僵持不下。
無奈之下,陳先生向市消委會投訴。消委會工作人員來到現(xiàn)場了解情況后,認為商家的防盜門質(zhì)量問題有待進一步核實。最后,經(jīng)工作人員協(xié)調(diào),商家表示,愿意退貨了結(jié)糾紛。