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原以為花1萬多塊錢買了四套實木門，自己的新家可以既漂亮又環保，沒想到商家送上門的并不是自己想要的實木門，而是檔次低了許多的實木復合門。消費者感覺吃了虧，就想找商家討個說法。
讀者投訴：“高價買門遭遇調包騙局”
4月20日下午，家住沈陽市鐵西區的讀者李女士給記者打來電話稱，她在裝修房子時，不慎陷入了一場不良建材商家精心設計的騙局，隨后的糾紛導致她的新居兩年多了仍然無法正常入住。
2007年12月13日，滿心歡喜準備裝修新房的李女士經朋友介紹，在當地的某品牌木門經銷商侯某處訂購了三套主臥門、一套廚房門、一套衛生間門和一節隔斷，總金額共計1.7萬元。礙于朋友的面子，李女士沒有過多還價，爽快地交付了4000元定金，訂單上清晰地標注著“實木”的字樣。
2008年3月中旬，侯某送貨上門，李女士僅僅查看了一下款式就簽收了，開始裝門。
幾天后，李女士小區的一位鄰居應邀來到李女士家“觀摩”裝修，意外地發現李女士家的門并非純實木產品，其主要材質只是普通的細木工板。裝門師傅也告訴李女士，她買的這幾套門“壓根兒就不是純實木的”。
李女士說，自己花了這么多錢就是要買實木門，避免對孩子和家人的健康不利，商家也在訂單上標注有“實木”的字樣，最終卻用價格低得多的實木復合門來濫竽充數，這樣的結果她無法接受。李女士立即讓工人停工，要求侯某將實木復合門更換成純實木門，遭到斷然拒絕。
4月22日上午，記者按照李女士提供的電話號碼，給侯某撥打了電話。侯某表示，實木復合門就是實木門，兩者是一回事，自己沒錯。
市場調查：“實木復合門不算是實木門”
4月25日下午，記者來到沈陽紅星美凱龍、居然之家等知名家居建材賣場采訪了一些業內人士。
記者看到，中高檔實木門的價格通常在每套1800元至5000元不等，實木復合門的價格則大多在每套1000元至2800元之間。顯然，實木門的價格和檔次都比實木復合門高。
而在一些小的家居市場，不少木質門商家只是簡單地在標簽上注明是“實木工藝門”或者“實木門”，沒有明白將材質解釋清楚。對于什么是實木復合門、內在材質是什么等消費者關注的問題，一些銷售人員也是含糊其辭。
在一家居城記者見到前來換貨的潘女士。潘女士說，她訂的是白橡實木門，但安裝的時候才發現實際是雜木，只是在外面貼了一層白橡木皮而已。她在行業部門了解后得知，這樣的木門不能稱作“白橡實木門”，而是“白橡夾皮復合實木門”。
某著名品牌木門遼寧區總經理張強告訴記者，實木門就是用純木材為主要材質加工而成的門，實木復合門則大多用復合板材作為主要材質，兩者的區別很大，實木門的堅固程度、耐用性、環保性能都比實木復合門更勝一籌。“純實木門就是純實木門，實木復合門就是實木復合門，兩者根本不是一回事。”
律師說法：“新舊版標準有出入引發糾紛”
侯某以“國家標準規定實木復合門就是實木門”為由拒絕認錯，這種說法究竟有沒有道理?實木復合門到底是不是實木門?二者有何區別?
記者查閱資料看到，2006年8月1日，由中國木材流通協會木門專業委員會起草的《木質門行業標準(WB/T1024-2006)》經國家發改委批準，正式開始實施。
記者在這份國內家居建材行業迄今為止唯一正式的一份《木質門行業標準》中看到，按照構造成分的不同，木質門被分為全實木榫拼門、實木復合門、夾板模壓空心門三大類。其中，全實木榫拼門的定義為“以鋸材加工制成的門，簡稱全木門”，實木復合門的定義為“以鋸材、膠合材等材料為主要材料復合制成的實型(或接近實型)體，面層為木質單板貼面或其他覆面材料的門”，夾板模壓空心門的定義為“以膠合材、鋸材為骨架材料，面層為人造板或高分子材料等經壓制膠合或模壓成型的中空門，簡稱模壓門”。
不過，中國木材流通協會木門專業委員會隨后又起草了一份新的《中國木質門行業標準(送審稿)》。
記者看到，這份“送審稿”與正在實施的《木質門行業標準》有所區別。“送審稿”規定“木門按構造形式分為全實木榫拼門、實木復合門、夾板模壓空心門三類”。其中，對于全實木榫拼門的定義是“以榫接木邊梃內鑲木板或用厚木板拼接加工制成的門，簡稱全木門”，對于實木復合門的定義變成了“以木材、膠合材等材料為主要材料復合制成的實型(或接近實型)體，面層為木質單板貼面或其他覆面材料的門，簡稱實木門”，夾板模壓空心門的定義基本沒有改變。
很明顯，實木復合門的定義變動最大。《中國木質門行業標準(送審稿)》中確實有“實木復合門簡稱實木門”的字樣，但正在實施的《木質門行業標準》并沒有此項規定。
遼寧同格律師事務所陳寶龍律師認為，《中國木質門行業標準(送審稿)》并不具有法律和約束效力，在“送審稿”獲得通過成為正式標準之前，仍應該以正在實施的《中國木質門行業標準》為準，舊版標準中并沒有規定“實木復合門簡稱實木門”。
記者在采訪中發現，把“實木復合產品”當做“實木產品”來售賣，故意混淆二者概念的現象并非只在門業領域存在，而是家居建材行業中相當常見的一種行為：在整體櫥柜行業，有些商家把實木貼皮櫥柜當做實木櫥柜來出售;在家具領域，也有不少商家習慣于把實木貼皮的板式家具或板木結合家具當做純實木家具來叫賣。
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