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據了解，雖然門僅僅是裝修中的一個小環節，但在裝修投訴中門所占的比重卻最大，最主要的問題就是商家沒有到消費者家中量具體尺寸，不了解墻體是什么規格，而消費者也只關注門，而不關注門以外的配套東西。
門一般由門框(門樘)、門扇、五金零件及其他附件組成，消費者不光要看門的材質，還要看門框的材質。購買門前，也應先檢查門框的型號、尺寸是否符合要求，有無翹扭、彎曲、劈裂等現象。
事實上，在投訴中就經常遇到門框兩側墻體厚度不標準或者門套與門扇不配套、工廠換色板或者調色師手藝有問題等導致門框顏色有差異的情況，因此，商家一定要上門測量好門框數據再發到廠家定做，而不要心存僥幸圖省事，用估算數值取代實際數據。
另外，消費者一定要向商家討要發票，寫明規格等各方面的數據，方便以后維權。
目前市場上的門主要分為三種：實木門、工藝門、模壓門。實木門指的是門扇、門框全部由相同樹種或材質相近的實木或者集成材料制作的木質門。消費者在購買某種材質的木門時，最好跟商家就木門的細節進行約定，將自己關心的部分了解清楚，并形成文字，以便更好維權。
另外，除了木門本身的制作工藝外，五金件的質量也影響著木門的使用壽命。
例如消費者購買鎖時最好選擇品牌好一點的，以防時間久了生銹；合頁也是連接木門與門框的五金件，好的合頁具有防腐性能和良好的傳動性，能夠確保合頁受力均勻，不因門的自重而造成損壞，消費者購買門的時候也要與商家約定好合頁的質量。
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