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省城解放西路香江建材大市場正興木業經銷商被投訴
消費者在建材市場訂購了兩套木門，因經銷商提供的貨存在問題，要求退貨卻遭商家拒絕。14日，省城楊女士向本報投訴正興木業經銷商。
“我當初就說了裝修進度沒那么快，但商家一直催我簽訂單，所以4月份門做好時，我家還不能安裝木門。”楊女士告訴記者，3月份她在解放西路香江建材大市場的正興木業訂購了兩套木門，該店工作人員當時同意為其保管，直到開始安裝為止。兩個月后，當她通知商家安裝門時，卻困難重重，對方以各種借口拖延時間。楊女士氣憤地說，直到7月10日，商家才把門送來了，可是所送來的貨與她選購的門完全不一樣，不僅門面凹凸不平，門邊也沒有打磨好，商家說不能退貨。
當記者陪同楊女士找到商家時，該店一毛姓負責人稱，他們的后期服務確實沒做好，但門的質量問題并不是非常大，完全可以通過之后的“美容”讓其達到跟樣板相同的效果。“不是我們不想退貨，是因為已經交了錢給廠家，我們得跟他們協商。”最后，該負責人稱，他們可以為楊女士換新門，但退貨的可能性很小。
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