王維疆,現任中國聯眾智達咨詢集團顧問,遼寧世代房地產開發有限公司總經理助理。他對中國木門發展過程中存在的問題和與企業發展共同有著深刻的研究。在采訪中王維疆告訴我們,他現在正在寫一篇 “用歷史照亮未來——中國木門 企業發展階段的規律研究”的學術文。據王維疆透露估計得幾十萬字,我相信很多業內人士都充滿了期待。
主持人:您從事木門行業多久了?您是怎么接觸到木門行業的?
主持人:您從事木門行業多久了?您是怎么接觸到木門行業的?
王維疆:從2005年一個偶然的機會,進入到國內企業也就進入到門業 行業,也是門業企業一同成長,進入這個行業對自身來講是一次質的提高,是對整個國內木門行業的發展狀態、木門行業企業發展情況、木門產品地區分布、木門行業競爭狀態的全面了解。
主持人:現在回過頭看看,能不能談一下您最大的切身感受,在這些感受中得到了哪些收獲?有哪些事情讓您難以忘記?
王維疆:雖然中國木門行業在快速的發展,但對于成長中的中國木門企業,在企業成長與發展過程中需要的幫助與指導實在太多了,更應當指出的是在市場同質化、競爭激烈化、利潤減少化的市場競爭現狀下,特別是在當前國際經濟下行的大時代背景下面對企業繁瑣的日常運營,作為木門行業的企業家或者是老板,一不要盲從,二是不必悲觀,而是沉下來思考,理清企業首先解決什么。
最簡單的最復雜,木門企業的成長速度落后于木門行業的發展速度,中國木門行業的快速發展得益于社會經濟結果的差異形成消費需求的多層次化,這種建立在經濟快速增長下日益擴大的消費需求,并不是木門企業擴大規模就可以滿足的;企業的膨脹有其固有的規律、模式、管理、營運、人才、渠道、資本……這些要素層面的協調和對接,需要企業在組織上有充分的戰略儲備。
中國木門企業沒有速度就沒有未來,以速度沖出規模,以規模沖出品牌,以品牌整合資源,木門企業才能真正從區域強勢成扎更為全國性的品牌。
對于中國門業企業而言,還沒有真正理解一切滿足消費者需求出發的營銷思想,還沒有真正建立為消費者創造價值的營銷體系,要真正實現競爭突破,就必須實現新的商業模式的突破。
對于中國木門企業而言,大部分企業管理尚未成熟,內部運營水準較低,迫于市場壓力的渠道支持成本上揚,面對價格競爭的利潤下降,無奈跟風模仿的產品同質化,徘徊于品牌推廣的高昂費用,多數木門企業將獲去績效的關鍵定義為企業內部運營效益的提高,急于在產品創新、營銷的創新、管理創新上尋求突破以改善現狀;對結果的解讀,最好是從行業競爭的歷史進程中尋找,方能認清事物的真相,把握行業的競爭模式和經營本質,我認為木門企業首要思考以下三個問題:1是怎么做木門,2是做什么門,3是怎么賣門。
主持人:在新中國成立到現在60年的發展中,我們沈陽木門行業都經歷了哪些變化?木門行業的發展情況怎么樣?
王維疆:木門是一個既古老又新興的行業。在上世紀80年代以前,我國經歷了傳統木門發展期,那時,建筑所用的門窗均為木質的,盡管用量很大,但是由于時代的原因,木門生產沒有進入產業化進程。80年代以后,猶豫木材在建筑上的秧歌控制,提倡以鋼代木,以鋁代木、以塑代木,我國進入金屬窗一統天下的時代。90年代,塑料門窗進入建筑領域,PVC門窗幾乎以每年20%的速度增長,隨著我國經濟的增長,居民收入日益增加,城市化的步伐加快,房地產的持續火爆……一切木門很能夠也在不被注意中悄然升溫,門窗市場已經進入多元階段,在這種多元的格局中,木門在住宅建筑與裝飾中占據的份額超過了三分之二。
木門行業由于進入的門檻比較低,產品的技術壁壘不高,以中小企業為主,大部分企業都是經歷過作坊式工廠的創業創段,建立時間比較短,企業管理水平尚有差距,部分企業管理落后,行業管理人才缺乏;木門制造工業化水平不夠,行業勞動生產率低,多數企業年人均產值10萬元左右,與發達國家相比有很大的差距。
主持人:今年房交會上有不少的商家參加,幾天花了幾萬元的展費,您是如何看待展會經濟的?
王維疆:作為展會經濟它也是新興的一個經濟,也是市場化的一個需求,也是社會的一個過程,一般的展會像是博覽會展覽會,房交會它以成交為目的,而博覽會和展覽會都以做宣傳、推廣、品牌的確立或者招商為主要目的。這是兩個概念。企業展會好像不止幾萬元吧,據說萬達活了兩百萬,最近有幸做地產,對地產有一定的了解,據說萬達起碼投了兩百萬,企業參加展會是一件好事。從各個方面講關鍵是能不能把握展會經濟,你投入你的目的是什么,或者說以房交會的交易為目的,房交會并不是展覽會或是博覽會,投入兩百萬不一定會收入兩百萬,就是如果沒有平衡就會失敗;另外房交會具體操作的程度要有一個水準一個品位,這取決于展會發展的過程,或者是吸引群眾是多少、客流量是多少、成交量是多少。我也聽說了中國住宅行業的一個老大萬科,這次就沒有參展,從這個事實來看呢,房交會對于企業有不同的理解。對于建材行業來講展會更多的是品牌實力的展示,通過品牌的展示向消費者展示和宣傳 同時也是是對于企業更多的宣傳和推廣。木門企業參加展會,首先,要知道參加展會幕的目的到底是什么,到底是品牌宣傳推廣還是招商,然后從兩個不同的方面做一個規劃。因為他的重點和策略是不同的包括實際操作都是不同的,還包括搭建和接待內容等等都是不一樣的。
主持人:您能不能為我們消費者分享一下您在木門行業中的工作經驗。
王維疆:企業持續經營需要解決戰略、品牌、管理三個問題,但是很多企業在解決戰略、品牌、管理這三個問題的同事都缺乏兩樣東西,一是系統性,二是實操性;我主張系統化營銷,人情并抓住行業本質是企業經營管理的核心基礎,行業本質具有兩個層次,一個在市場層面,一個在企業運營層面。在市場層面是為消費者創造價值以卯足消費者需求而體現出來的行業特性,在運營層面則是為了滿足市場層面競爭需求而在企業內部使用資源的方式和效率。市場層面的價值屬性和運營層面的共同規律構成了行業本領。認識企業經營管理必須從理念、要素、和過程三方面把握,從營銷的角度將企業的生存發展與持續增長就是要從企業戰略規劃(商業模式研究)、營銷的關鍵成功因素、系統化營銷三個方面去設計與規劃。
主持人:您最近有什么新的打算?能否請您為我們的同行或者消費者說一段話您最想說的話,可以是貢獻一下您的智慧,又或者表達一下您對行業的期望。
王維疆:路長全說過:“成功取決于所站的高度,所朝的方向”。高度與方向可以理解為戰略,戰略自上而下,分為企業戰略、營銷戰略、品牌戰略三種,簡單地說,企業戰略就是確定做什么和不做什么,即企業在審視內外部過程中,發現并且利用自身優勢,將優勢轉化為利潤的未來洞見;營銷戰略是指在企業戰略的指導下,確定目標市場,完成定位、商業模式、角色以及方法和程序;品牌戰略是指在營銷戰略的指導下,完成品牌定位、品牌規劃、品牌核心價值探求,以及品牌藍圖勾畫。
然而現實中企業更多地是嚴重違背了現代營銷理念的“營銷機會主義”。營銷的實質是通過為顧客創造價值來促進、擴大企業與顧客之間的交易與價值交換,我們不能把企業的發展寄托在沒有產品價值創新、價值超越基礎的“營銷奇跡”身上,“奇跡”可遇而不可求。
主持人:新中國成立60周年,請您做一個祝福性寄語?
王維疆:中國是美的“美麗新中國”。